Hoivakoti Pihapihlaja tarjoaa yksilöllistä, turvallista ja kodinomaista hoivaa ja huolenpitoa ihmisille, jotka kärsivät muistihäiriöistä tai joilla on jokin dementoiva sairaus. Tällaisia ovat esim. Alzheimerin tauti, Lewyn kappaletauti, vaskulaarinen dementia, frontaalidementia ja alkoholidementia.

Pihapihlajan perusarvoja ovat ihmisläheisyys, yhteisöllisyys, turvallisuus, hoidon jatkuvuus ja tasavertaisuus.